50%
北上支出流向服务业
在曾于内地交易的 AlipayHK 资深用户样本中，服务消费已成为重要支出方向。
FROM CROSS-BORDER TRAFFIC TO BUSINESS
北上的，不只是人。消费正在跨过边界，进入更高频、更日常的本地生活场景。
港澳客，已经不只是「游客」
我们关注的不仅是有多少人过关，更着重于他们多久来一次、为什么来，以及愿意为什么付费。
HONG KONG香港消费者消费结构 + 高频性
80%+
服务消费属于生活服务
包括健康美容、按摩及其他个人服务，直接对应本地生活消费场景。
73.33%
受访港人至少每月来深消费一次
其中 27.62% 达到每周一次以上
用于说明重复跨境消费频率，不等同于同一门店复购率。
MACAU澳门消费者频率 + 消费动机
46.8%
受访居民每月北上数次
2025 年澳门北上行为研究显示，北上已经具有明显的常态化特征。
21.2%
受访居民每周北上一次
高频跨境使内地城市逐渐进入澳门居民的日常消费半径。
55.9%
选择北上消费，因为商品和服务种类更多
澳门北上行为调查公布的消费原因占比。
53.3%
选择北上消费，因为能体验澳门没有的项目
澳门北上行为调查公布的消费原因占比。
来源：澳门社会及行为科学研究学会《粤港澳大湾区倡议背景下澳门市民北上行为研究》（2025年，有效问卷953份）。以上两项为不同消费原因的选择比例，不可相加；不代表消费金额或市场份额。
他们正在把大湾区城市，纳入自己的日常消费半径。
香港证明了“愿意为生活服务付费”，澳门证明了“高频北上寻找更多选择与体验”。两边共同指向一个值得持续经营的跨境生活消费市场。
从看到门店，到真正消费
找到断点，才能接住客源。
- 01看到
- 02看懂产品说不清主推产品、价格与价值，一眼要能看懂
- 03预约决策有顾虑价格和规则提前讲清，降低下单阻力
- 04到店
- 05复购承接没闭环接待、核销、复购，连成一线
先找到哪里流失，再决定怎么投入。
消费已经发生，关键是有没有落到你的店
30K+
口岸附近单一本地服务商品，已形成数万级公开累计购买
按摩、SPA 等生活服务已经可以被包装成标准商品，让消费者先在线购买，再安排到店。公开累计值用于验证交易路径，不代表全部为港澳消费者。
80+ 门店 · 5K+
生活服务已经可以跨城市销售，并通过 QR 完成到店核销
标准套餐、线上购买、多门店履约、到店核销已经存在于真实市场。数字本身不是重点，完整的交易与履约路径才是。
产品设计
在线购买
预约承接
到店消费
核销复盘
跃港互联要做的，不是证明港澳客会不会北上，
而是帮助你的门店进入这条已经存在的消费链路。查看口径说明 →
而是帮助你的门店进入这条已经存在的消费链路。查看口径说明 →
行业不同，增长路径也不同
给门店一个清晰的起点
从信息，到判断
- 01提供基础信息
- 02查看公开资料
- 03结合商圈场景
- 04顾问人工研判
- 05邮件反馈判断
无需提供营业额、利润等敏感经营数据。
你将得到什么
- 是否具备进一步测试基础
- 当前值得关注的问题
- 建议优先解决的事项
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